Les indicateurs

Nous avons développé plus de 45 indicateurs associés à chaque facteur de succès, accompagnés de leurs valeurs cibles respectives. Ces indicateurs s'appuient sur des observations terrain, des enquêtes et des études sectorielles pour mesurer la performance économique, sociale et démocratique des EÉSAD.

Les valeurs cibles constituent des repères pour orienter la réflexion stratégique des EÉSAD, sans représenter des normes contraignantes ou des objectifs impératifs à atteindre.

Lorsqu'un écart apparaît entre la performance d'une EÉSAD et les valeurs de référence, deux interprétations sont possibles : soit l'organisation présente des marges d'amélioration sur les facteurs concernés, soit elle possède des spécificités contextuelles qui justifient cet écart.

Dans les deux cas, l'exercice de comparaison avec le référentiel génère un questionnement constructif et favorise la prise de recul nécessaire à la réflexion stratégique. Cette démarche d'autoévaluation nous paraît particulièrement pertinente lorsqu'elle est pratiquée de manière régulière.